FAQ

Q

注文した商品は、何日後に届きますか?

A
発送は5日以内に対応させていただいております。 定休日中のご注文の場合は、翌営業日以降の発送となります。 ※定休日:月曜日 指定の日時がある場合は、必ず「備考」にご記載ください。 ※交通事情・商品の在庫および地域により遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※一部の商品はお届け希望日をご指定いただけない場合がございます。
Q

配送日や配送時間帯はいつで指定できますか?

A
商品お申し込み時、「備考」に、お届け希望日、お届け時間帯をご記載ください。 お届けの時間帯に関しては「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-21時」「19-21時」からご指定いただけます。 ※お届けの地域により、最短のお届け日・お届け時間が異なります。 ※交通事情・商品の在庫および地域により遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※一部の商品はお届け希望日、お届け時間帯をご指定いただけない場合がございます。
Q

配送会社は指定できますか?

A
誠に申し訳ございませんが、ご指定いただけません。 あらかじめご了承ください。
Q

自宅とは違う住所へ配送はできますか?

A
お客様と配送先が異なる場合、代金引換をご利用できませんので、クレジットカードによるお支払いをお願いいたします。
Q

送料はかかりますか?

A
ストアからの注文の場合は、一律「807円」となります。 ※10月1日より、ヤマト運輸の配送料が値上げとなりました